“上午剛反映窗戶開關(guān)不暢，下午綜合辦的黨員就帶著工具上門維修，還順帶更換了故障燈具，真是又快又貼心！”開源佰盛公司財務管理部職工的由衷稱贊，生動詮釋了該公司綜合服務黨員先鋒崗的服務溫度。這背后，是公司黨支部立足企業(yè)實際量身定制的《綜合服務黨員先鋒崗責任清單》——7大類21項職責精準落地，每項均明確“做什么、怎么做、做到什么程度”，構(gòu)建起“責任到崗、任務到人、考核到位”的閉環(huán)管理體系，讓黨建引領的服務保障既有剛性標準，更有民生溫度。
精準履職方能彰顯實效。以責任清單為行動指南，先鋒崗將“服務群眾”的承諾轉(zhuǎn)化為一件件民生實事。在“便民服務類”職責落實中，黨員堅守崗位、文明服務，全面推行“一次性告知”“最多跑一次”工作機制，貼心配備雨傘、應急藥品等便民物資，建立健全訴求登記臺賬，確保職工訴求辦結(jié)率100%。
“21項職責就是21份莊嚴承諾，清單在手，責任在肩。”綜合服務黨員先鋒崗負責人表示，下一步將持續(xù)以責任清單為抓手，常態(tài)化開展自我檢視與整改提升，不斷優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務模式，把清單要求轉(zhuǎn)化為更精準、更高效、更暖心的服務實效。未來，將繼續(xù)把黨員先鋒崗打造成公司高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”，以實干擔當書寫黨建引領企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。