為進(jìn)一步提升項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)能力，更好地踐行“為客戶業(yè)主辦實(shí)事”的服務(wù)理念，4月15日，鄭州中央商務(wù)區(qū)項(xiàng)目組織開展公積金政策專題培訓(xùn)。培訓(xùn)特邀鄭州住房公積金管理中心二七管理部主任及資深業(yè)務(wù)專員到場授課，項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。

     培訓(xùn)會上，授課人員結(jié)合當(dāng)前最新住房公積金政策，對購房群眾普遍關(guān)注的公積金繳存規(guī)范、申請條件及貸款流程等核心問題，進(jìn)行了全面、細(xì)致、精準(zhǔn)的講解，將專業(yè)政策轉(zhuǎn)化為易懂易學(xué)的實(shí)操知識。在互動交流環(huán)節(jié)，項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)與授課人員討論了業(yè)務(wù)辦理中常見的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，授課人員對業(yè)主日常咨詢頻率高、疑惑多的各類公積金相關(guān)問題進(jìn)行了細(xì)致解答。通過此次培訓(xùn)，項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)全面掌握了最新的公積金政策要點(diǎn)，有效提升了政策解讀、業(yè)務(wù)指引和問題處置能力，為后續(xù)精準(zhǔn)對接購房群眾需求筑牢了基礎(chǔ)。

     下一步，鄭州中央商務(wù)區(qū)項(xiàng)目將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)深化為民服務(wù)意識，精準(zhǔn)對接群眾購房需求，全力做好公積金政策答疑、業(yè)務(wù)指引等各項(xiàng)服務(wù)，用心用情解決群眾購房過程中的急難愁盼問題，以更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)，切實(shí)提升業(yè)主與購房群眾的幸福感、獲得感，助力群眾實(shí)現(xiàn)安居美好生活。